Neem contact op!

Contactinformatie
Take a Sup
Volderijlaagte 5
4331 RA Middelburg
suppermiddelburg@gmail.com
KvK nummer: 90108191

Neem contact met ons op:

Of vind ons op social media

Veel gestelde vragen

FAQ - Take a Sup

Wat is inbegrepen in de prijs van een SUP-board huur?

Je ontvangt van ons een SUP-board, een peddel, een waterdicht tasje en een leash (koord voor aan je enkel) 🌊

Hoe werkt het Pick-Up & Sup systeem (via kluisjes)?

Heel simpel! Je reserveert online, ontvangt per mail een code en daarmee open je op locatie je (eigen)kluisje met SUP en peddel. Geen wachtrijen, geen gedoe en je staat binnen no-time op t water.

Zijn er opslagmogelijkheden voor mijn persoonlijke spullen?

In het kluisje van je SUP is er (op eigen risico) ruimte voor kleine spullen die je niet mee op het water wilt nemen. Waardevolle spullen kunnen mee in de dry bagΒ΄s.

Welke kleding moet ik dragen tijdens het suppen?

Er kunnen scherpe voorwerpen op de bodem liggen, dus wij adviseren waterschoentjes of schoenen die nat mogen worden. Ook is het belangrijk dat je kleding aantrekt die nat mag/kan worden. Smeer je ook altijd even in met zonnebrand!

Kan ik een SUP-board huren als ik het nog nooit heb gedaan?

Jazeker! Onze boards zijn super stabiel en perfect voor beginners. Check van tevoren even het instructiefilmpje – dan ben je good to go.

Zijn er instructies beschikbaar voor beginners?

Absoluut! Ook als je nog nooit op een SUP-board hebt gestaan, ben je bij Take a Sup van harte welkom. We hebben een handige instructievideo op onze website staan die je alle basics uitlegt, van het vasthouden van de peddel tot de beste manier om op te stappen en te peddelen. Zo ga je goed voorbereid het water op en kun je optimaal genieten van je sup-avontuur in Zeeland! Je vindt de video hier: https://youtu.be/N5GyWYQqc14

Kan ik een waterdichte tas huren voor mijn telefoon en andere waardevolle spullen?

Yes, zeker weten! Bij Take a Sup vinden we het belangrijk dat je onbezorgd het water op kunt. Daarom krijg je bij je SUP-huur van ons gratis een waterdichte tasje mee, zodat je je telefoon, sleutels en andere (kleine) waardevolle spullen veilig en droog kunt opbergen tijdens je sup-avontuur.

Wel willen we je er even op attenderen dat, hoewel de tas waterdicht is, het gebruik ervan op eigen risico is. We doen ons best om kwalitatieve tassen te leveren, maar uiteindelijk ben je zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je spullen. Dus, stop je telefoon er goed in, rol de sluiting stevig dicht en geniet van je sup-tocht zonder je zorgen te maken over waterschade! πŸŒŠπŸ“±πŸ”‘

Mag ik mijn hond meenemen op de SUP?

🐾 Absoluut, bij Take a Sup zijn viervoetige waterliefhebbers van harte welkom aan boord! Hoe leuk is het om samen met je trouwe maatje de Zeeuwse wateren te verkennen? We zien de schattigste taferelen voorbij komen! Houd er wel rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor de veiligheid van je hond. Zorg ervoor dat hij of zij comfortabel is op het board en eventueel een zwemvest draagt als dat nodig is. Enne... een handdoekje voor na de avontuurlijke tocht is misschien ook geen overbodige luxe! πŸ˜‰ We vertrouwen erop dat jullie samen een spetterende tijd beleven!

Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?

Bij Take a Sup houden we van makkelijk en snel, net als jij waarschijnlijk! Je kunt 24/7 online je SUP(s) reserveren wanneer het jou het beste uitkomt. Binnen enkele seconden na je boeking ontvang je van ons een bevestigingsmail met alle instructies Γ©n een unieke code. Met die code open je ter plekke je eigen kluisje met SUP en peddel. Geen wachtrijen, geen gedoe, je staat binnen no-time op het water! Ideaal toch?

Zijn er specifieke routes die worden aanbevolen?

Zeker weten! We willen je natuurlijk graag de mooiste plekjes laten zien vanaf je SUP-board! Daarom hebben we op onze pick-up locatie verschillende leuke routes voor je uitgestippeld. Of je nu zin hebt in een ontspannen tocht langs de kustlijn, een avontuurlijke verkenning van de binnenwateren of een route met een leuke stop onderweg, we hebben voor ieder wat wils.

Zijn er wetsuits beschikbaar voor verhuur?

Helaas, bij Take a Sup hebben we op dit moment geen wetsuits in de verhuur. We focussen ons echt op het verhuren van de allerbeste SUP-boards zodat je direct het water op kunt! Maar hΓ©, met een beetje zon is een wetsuit vaak ook helemaal niet nodig, toch? πŸ˜‰ Check wel even de actuele weersvoorspellingen en kleed je er comfortabel op.

Uit welke betaalmethodes kan ik kiezen tijdens het maken van een reservering?

Take a Sup accepteert creditcards en debitcards als betaalmethoden. Betaling is mogelijk via:
- Ideal
- BanContact
- Paypal
- Sofortbanking
- MasterCard
- Visa
- Apple Pay
- Google Wallet

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?

Natuurlijk! Heb je plannen die onverwachts veranderen of wil je je boeking aanpassen? Geen probleem, we denken graag met je mee!

Bij Take a Sup hanteren we de volgende regels voor annuleren en wijzigen:

Laat je het ons uiterlijk 48 uur voor de start van je huurperiode weten? Dan kun je je boeking kosteloos annuleren of wijzigen!
Heb je een groepsboeking van 6 SUP-boards of meer? Dan geldt een termijn van 72 uur voor kosteloos annuleren of wijzigen.
En vergeet niet onze "Goed Weer Garantie"! Mocht het weer op de dag van je reservering echt tegenvallen (zie onze eerdere uitleg πŸ˜‰), dan kun je uiteraard ook dan je boeking kosteloos verplaatsen of annuleren.

Stuur ons even een berichtje als je iets wilt wijzigen of annuleren binnen deze termijnen, dan regelen we het voor je! We zijn flexibel en willen graag dat je met een goed gevoel bij ons boekt. 😊

Wat moet ik doen als het regent op de dag van mijn reservering?

Regen op je sup-avontuur? 🌧️ Balen! Maar geen zorgen, bij Take a Sup willen we dat je met een smile op je gezicht het water op gaat. Daarom hebben we een super flexibele "Goed Weer Garantie"!

Wat houdt dat precies in? Heel eenvoudig: als het op de dag van jouw reservering Γ©cht slecht weer is (denk aan veel en continue regen, windkracht 5 of hoger, of een temperatuur beneden de 10 graden), dan heb je twee fijne opties:

Optie 1.) Kosteloos verplaatsen:
Je kunt je reservering helemaal gratis verzetten naar een andere dag waarop de zon wΓ©l volop schijnt en de omstandigheden perfect zijn om te suppen.

Optie 2: Volledige restitutie: Liever helemaal niet meer suppen op een andere dag? Geen probleem! Je kunt er ook voor kiezen om je reservering te annuleren en dan storten we uiteraard het volledige reserveringsbedrag (binnen 48 uur) terug op je rekening.

Neem even contact met ons op als het weerbericht er niet best uitziet op jouw geplande sup-dag. Dan kijken we samen wat je het liefste wilt doen. Want suppen hoort een ontspannen en leuk uitje te zijn, toch? β˜€οΈ

Kan ik meerdere SUP's in 1 x huren?

Zeker! Boek je meerdere SUPs, dan krijg je voor elk board een aparte code en kluisnummer. Alles staat netjes in je mail.

Is er een minimumleeftijd om te suppen?

Bij Take a Sup hanteren we geen strikte minimumleeftijd om te suppen. We vinden het belangrijk dat iedereen de kans krijgt om van het water te genieten! Wel gaan we ervan uit dat je zelfstandig kunt zwemmen en over voldoende basisconditie beschikt om veilig het water op te gaan. Als je jonger bent, raden we aan om samen met een volwassene te komen suppen. Uiteindelijk ben je als huurder zelf verantwoordelijk voor je eigen veiligheid en die van eventuele minderjarigen die met je meegaan op het water. We vertrouwen erop dat je hierin een verstandige afweging maakt!

Is een zwemdiploma verplicht?

Yes, bij Take a Sup vinden we veiligheid op het water erg belangrijk. Daarom is een zwemdiploma verplicht om een SUP-board bij ons te huren. We gaan ervan uit dat je met een zwemdiploma de basisvaardigheden beheerst om jezelf te redden in het water. Uiteindelijk ben je zelf verantwoordelijk voor je veiligheid tijdens het suppen. We willen er zeker van zijn dat iedereen die bij ons een board huurt, dit op een veilige en verantwoorde manier kan doen en volop van de Zeeuwse wateren kan genieten!

Waar kan ik parkeren?

We willen natuurlijk dat je relaxt aan je sup-avontuur begint, zonder stress over je bolide. Hier zijn een paar opties in de buurt van on Pick-Up locatie aan de Volderijlaagte 5 in Middelburg:

Gratis Parkeren (even goed opletten!):

Parkeerterrein Oude Veerweg: Op loopafstand (ongeveer 10-15 minuutjes) vind je dit parkeerterrein. Hier kun je je auto doorgaans gratis parkeren. Check wel even de borden ter plekke voor de zekerheid, want regels kunnen soms veranderen!
Parkeren langs de Seissingel: Soms zijn er langs de Seissingel, die ook niet ver van onze locatie ligt, gratis parkeerplekken te vinden. Het kan hier wel wat drukker zijn, dus het is even zoeken geblazen!

Betaald Parkeren (lekker dichtbij!):

Parkeergarage Achter de Houttuinen: Deze parkeergarage ligt vrij centraal en is een goede optie als je dichtbij wilt parkeren. Vanaf hier is het een klein stukje wandelen naar onze pick-up locatie. Houd rekening met de geldende parkeertarieven.

Parkeerterrein Geereweg: Dit is een groter parkeerterrein op korte afstand. Ook hier geldt betaald parkeren, maar er is vaak wel plek.

Kijk even wat voor jou het handigst is! Tot snel! πŸ„β€β™€οΈβ˜€οΈ